Όροι και Προϋποθέσεις
1. Εισαγωγή
Αυτοί είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση αυτού του ιστότοπου και η συμφωνία που ισχύει μεταξύ μας και εσάς («οι Όροι»). Αυτοί οι Όροι καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις όλων των χρηστών («Εσείς» / «σας») και εκείνων της ORANYE («εμείς» / «μας» / «ο Πωλητής») σε σχέση με τα αγαθά/υπηρεσίες που προσφέρουμε μέσω αυτού του ιστότοπου.
Πριν κάνετε κλικ στο κουμπί «Πληρωμή» στο τέλος της διαδικασίας παραγγελίας, διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Όρους και τη Δήλωση Απορρήτου μας. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο ή κάνοντας μια παραγγελία μέσω αυτού, συναινείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους και τη Δήλωση Απορρήτου μας. Εάν δεν συμφωνείτε με όλους τους Όρους και τη Δήλωση Απορρήτου, μην κάνετε παραγγελία.
Αυτοί οι Όροι ενδέχεται να υπόκεινται σε τροποποίηση, επομένως θα πρέπει να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν κάνετε οποιαδήποτε παραγγελία. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους ή την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Η εταιρία ORANYE είναι η εμπορική επωνυμία και το κατατεθέν εμπορικό σήμα που χρησιμοποιείται σε όλα τα είδη που σχεδιάζονται από σχεδιάστριες μόδας της ORANYE, η οποία έχει έδρα στο Αμαρούσιον Αττικής (οδός Νερατζιωτίσσης 15) και ΑΦΜ 802872820.
2. Χρήση της Ιστοσελίδας μας
Αυτοί οι Όροι είναι οι μόνοι όροι που ισχύουν για τη χρήση αυτού του ιστότοπου και αντικαθιστούν όλους τους άλλους όρους, εκτός από τη ρητή, προηγούμενη γραπτή συμφωνία του Πωλητή. Συμφωνείτε ότι:
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο μόνο για να κάνετε νόμιμες ερωτήσεις ή παραγγελίες.
- Δεν θα κάνετε κερδοσκοπικές, ψευδείς ή δόλιες εντολές.
- Αναλαμβάνετε να μας παρέχετε σωστά και ακριβή στοιχεία επικοινωνίας.
- Κάνοντας μια παραγγελία, εγγυάστε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και είστε νομικά σε θέση να συνάψετε δεσμευτικές συμβάσεις.
3. Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών
Τα είδη που προσφέρουμε σε αυτόν τον ιστότοπο είναι διαθέσιμα σε όλο τον κόσμο. Για αποστολές εκτός ΕΕ, ενδέχεται να προκύψει επιπλέον κόστος όπως αναφέρεται στη ρήτρα 11.
4. Πώς Γίνεται η Σύμβαση
Οι πληροφορίες που περιέχονται στον ιστότοπο δεν αποτελούν προσφορά προς πώληση αλλά πρόσκληση για θεραπεία. Δεν θα υπάρχει σύμβαση για οποιοδήποτε προϊόν μέχρι να γίνει αποδεκτή η παραγγελία σας από εμάς. Η σύμβαση διαμορφώνεται μόνο όταν σας στείλουμε την Επιβεβαίωση Αποστολής.
5. Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Σε περίπτωση έλλειψης αποθέματος, διατηρούμε το δικαίωμα να σας προτείνουμε υποκατάστατα προϊόντα ίσης ή υψηλότερης αξίας. Εάν δεν επιθυμείτε υποκατάστατο, θα σας επιστρέψουμε οποιοδήποτε ποσό έχετε καταβάλει.
6. Άρνηση Παραγγελίας
Διατηρούμε το δικαίωμα να αποσύρουμε οποιαδήποτε προϊόντα από τον ιστότοπο ανά πάσα στιγμή ή να αρνηθούμε την επεξεργασία μιας παραγγελίας μετά την αποστολή Επιβεβαίωσης Παραγγελίας, κατά την απόλυτη κρίση μας.
7. Τα Δικαιώματά σας για Ακύρωση – Πολιτική Επιστροφών
Μπορείτε να ακυρώσετε μια σύμβαση εντός 14 ημερών από την επιβεβαίωση αποστολής. Το δικαίωμα ακύρωσης ισχύει μόνο για προϊόντα που επιστρέφονται στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε, με όλες τις ετικέτες και την αρχική συσκευασία.
Τα μαγιό και μπικίνι πρέπει να δοκιμάζονται πάνω από εσώρουχα, χωρίς να αφαιρεθεί η προστατευτική κολλητική ταινία. Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές εάν η ταινία έχει αφαιρεθεί ή τα είδη είναι λερωμένα.
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά.
8. Παράδοση
Θα προσπαθήσουμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας εντός 10 ημερών από την επιβεβαίωση παραγγελίας ή σύμφωνα με την ημερομηνία που ορίζεται στην επιβεβαίωση. Εάν δεν είμαστε σε θέση να παραδώσουμε εγκαίρως, θα σας ενημερώσουμε και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να συνεχίσετε με νέα ημερομηνία ή να ακυρώσετε την παραγγελία.
9. Αδυναμία Παράδοσης
Εάν δεν είμαστε σε θέση να παραδώσουμε τα αγαθά λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης, η παραγγελία θα σας σταλεί εκ νέου με δικά σας έξοδα.
10. Κίνδυνος και Τίτλος Ιδιοκτησίας
Τα προϊόντα θα είναι σε δική σας ευθύνη από τη στιγμή της παράδοσης. Η ιδιοκτησία μεταβιβάζεται σε εσάς μόνο όταν λάβουμε την πλήρη πληρωμή όλων των οφειλόμενων ποσών, συμπεριλαμβανομένων εξόδων αποστολής.
11. Τιμή και Πληρωμή
Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ, αλλά δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής. Αποστολές εκτός ΕΕ ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς φόρους και τελωνειακούς δασμούς που επιβαρύνουν τον παραλήπτη.
Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, ή με PayPal. Για διευθύνσεις παράδοσης εντός Ελλάδας, είναι επίσης διαθέσιμη η πληρωμή με αντικαταβολή. Η εταιρία ORANYE δεν επεξεργάζεται ούτε αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικής κάρτας.
12. Αλλαγές
Εάν θεωρείτε ότι το προϊόν δεν συμμορφώνεται με τη Σύμβαση κατά τη στιγμή της παράδοσης, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας μέσω της διαδικτυακής μας φόρμας. Στόχος μας είναι να επεξεργαστούμε κάθε επιστροφή ή αντικατάσταση εντός 30 ημερών.
13. Ευθύνη και Αποποιήσεις
Η ευθύνη μας σε σχέση με οποιοδήποτε προϊόν αγοράζεται μέσω του ιστότοπού μας περιορίζεται αυστηρά στην τιμή αγοράς αυτού του προϊόντος. Δεν αποδεχόμαστε ευθύνη για έμμεσες απώλειες, απώλεια εισοδήματος, απώλεια επιχείρησης ή απώλεια δεδομένων.
14. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλα τα πνευματικά δικαιώματα, τα εμπορικά σήματα και τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε όλο το υλικό του ιστότοπου παραμένουν σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας ανά πάσα στιγμή.
15. Ειδοποιήσεις
Όλες οι ειδοποιήσεις προς εμάς θα πρέπει να αποστέλλονται μέσω της διαδικτυακής μας φόρμας ή στο info@oranye.gr.
16. Μεταβίβαση Δικαιωμάτων και Υποχρεώσεων
Δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε ή να εκχωρήσετε μια Σύμβαση χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Εμείς διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβιβάσουμε υποχρεώσεις μας χωρίς να επηρεαστούν τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.
17. Γεγονότα Εκτός Ελέγχου μας
Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για αδυναμία εκτέλεσης υποχρεώσεών μας που προκαλείται από γεγονότα Ανωτέρας Βίας, όπως απεργίες, φυσικές καταστροφές, πολεμικές συγκρούσεις ή κυβερνητικές αποφάσεις.
18–20. Παραίτηση, Διαχωρισιμότητα & Ολόκληρη Συμφωνία
Τυχόν αποτυχία μας να επιμείνουμε σε κάποιον όρο δεν αποτελεί παραίτηση από αυτόν. Εάν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν. Οι παρόντες Όροι αποτελούν την ολόκληρη συμφωνία μεταξύ μας και αντικαθιστούν οποιαδήποτε προηγούμενη συμφωνία.
21. Το Δικαίωμά μας να Αλλάξουμε τους Όρους
Έχουμε το δικαίωμα να αναθεωρούμε και να τροποποιούμε αυτούς τους όρους από καιρό σε καιρό. Θα υπόκειστε στους όρους που ισχύουν τη στιγμή που παραγγέλνετε.
22. Δήλωση Απορρήτου
Το απόρρητο των πελατών γίνεται σεβαστό. Τα προσωπικά στοιχεία δεν κοινοποιούνται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς χωρίς ρητή συγκατάθεση. Τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται στον ιστότοπό μας.
23. Ασφάλεια
Η εταιρία ORANYE δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά στοιχεία του πελάτη μέσω τεχνολογίας κρυπτογράφησης SSL και άλλων μέτρων ασφαλείας.
24. Νόμος και Δικαιοδοσία
Οι συμβάσεις για την αγορά προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας μας διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά υπόκειται στη δικαιοδοσία των Ελληνικών Δικαστηρίων.
25. Σχόλια / Παράπονα
Χαιρετίζουμε τις κριτικές και τα σχόλιά σας. Αποστείλτε μας παράπονα ή σχόλια σχετικά με παραγγελία, πληρωμή ή παράδοση στο info@oranye.gr.
26. Πληρωμή με Κάρτα
Το EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος και διαχειρίζεται με ασφάλεια τις συναλλαγές πληρωμών με κάρτα, σύμφωνα με το πρότυπο PCI DSS. Όλες οι συνδέσεις πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών πιστοποιητικών SSL 256 bit. Υποστηρίζεται επίσης η υπηρεσία 3D Secure για VISA & MasterCard.